Condições gerais de venda

Emagrecer com Filipa Cortez — Acompanhamento Nutricional Individual

Última atualização: 18.08.2026

1. Objeto e identificação das entidades

As presentes Condições Gerais de Venda regulam a contratação e a prestação do serviço Emagrecer com Filipa Cortez — Acompanhamento Nutricional Individual, comercializado pela Wellgevity, Lda., pessoa coletiva n.º 518636704, com sede na Rua de São Luís, 11, 3.º Dto., 2780-036 Oeiras, que atua no mercado sob a marca Filipa Cortez Nutrition.

A prestação de cuidados de saúde é realizada no âmbito do estabelecimento de telemedicina explorado pela Dra. Filipa Maria Teresa Cortez Afonso Faria, registado na Entidade Reguladora da Saúde sob o n.º E172051.

A Dra. Filipa Cortez é Nutricionista Especialista em Nutrição Clínica, inscrita na Ordem dos Nutricionistas com a Cédula Profissional n.º 0586N, e responsável pelo desenvolvimento do Método EMAGRECER com Filipa Cortez.

O acompanhamento nutricional pode ser prestado pela Dra. Filipa Cortez ou por outra nutricionista legalmente habilitada da equipa Filipa Cortez Nutrition, devidamente enquadrada no estabelecimento prestador de cuidados de saúde, de acordo com a modalidade contratada e a organização clínica do serviço.

O serviço destina-se exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos.

2. Natureza do serviço

O Emagrecer com Filipa Cortez é um serviço de acompanhamento nutricional individual prestado à distância, através de uma aplicação digital e dos meios de comunicação definidos pela Filipa Cortez Nutrition.

O serviço assenta no Método EMAGRECER com Filipa Cortez e inclui uma intervenção nutricional personalizada, realizada com base na informação clínica, alimentar, antropométrica e de estilo de vida fornecida pela cliente.

A aplicação constitui um meio de comunicação, disponibilização do plano alimentar, realização dos check-ins e acompanhamento da cliente, não alterando a natureza clínica e individualizada do serviço.

O acompanhamento não constitui um serviço de comunidade, acompanhamento em grupo ou mera subscrição de conteúdos digitais.

3. Conteúdo do acompanhamento

Sem prejuízo das características específicas apresentadas na página de venda e no checkout no momento da compra, o acompanhamento inclui:

a) Preenchimento de um questionário inicial clínico, alimentar e de estilo de vida;

b) Recolha dos dados antropométricos e de outra informação relevante para a avaliação nutricional;

c) Análise inicial pela nutricionista atribuída;

d) Atribuição de uma nutricionista principal dedicada;

e) Elaboração e disponibilização de um plano alimentar personalizado;

f) Acesso à aplicação utilizada no acompanhamento;

g) Check-ins semanais através da aplicação;

h) Análise dos check-ins submetidos pela cliente;

i) Orientações e esclarecimento de dúvidas relacionadas com a implementação do plano alimentar;

j) Ajustes ao plano alimentar sempre que a nutricionista os considere clinicamente adequados e necessários;

k) Acesso aos conteúdos, recursos e materiais do Método EMAGRECER com Filipa Cortez incluídos no plano adquirido.

Os elementos concretamente incluídos em cada modalidade são os identificados na página de venda ou no checkout no momento da contratação.

4. Serviços não incluídos

Salvo indicação expressa em contrário na modalidade adquirida, o acompanhamento não inclui:

a) Consultas presenciais ou por videochamada;

b) Contacto permanente ou resposta imediata;

c) Atendimento clínico aos fins de semana ou feriados;

d) Serviço de urgência ou emergência;

e) Diagnóstico ou tratamento médico;

f) Prescrição, suspensão ou alteração de medicamentos;

g) Acompanhamento psicológico ou tratamento de perturbações do comportamento alimentar;

h) Acompanhamento pessoal e direto pela Dra. Filipa Cortez;

i) Exames, análises clínicas ou avaliações presenciais de composição corporal;

j) Plano de treino ou acompanhamento de exercício físico.

Sempre que a situação da cliente ultrapasse o âmbito desta modalidade, poderá ser recomendada uma consulta individual, avaliação médica ou acompanhamento por outro profissional de saúde.

5. Nutricionista principal

Cada cliente terá uma nutricionista principal, responsável por conhecer o seu processo, analisar o onboarding, elaborar ou validar o plano alimentar, acompanhar os check-ins, responder às questões que exijam decisão clínica e realizar os ajustes considerados necessários.

A atribuição de uma nutricionista não confere à cliente o direito de exigir acompanhamento por uma profissional específica, salvo quando essa condição esteja expressamente incluída na modalidade adquirida.

Por razões de férias, folgas, doença, ausência, cessação da colaboração, reorganização da equipa ou necessidade clínica, poderá ser atribuída, temporária ou definitivamente, outra nutricionista legalmente habilitada.

A substituição da nutricionista não constitui alteração das características essenciais do serviço, desde que seja assegurada a continuidade adequada do acompanhamento.

6. Contratação

A contratação é realizada online, através das páginas oficiais da Filipa Cortez Nutrition ou da plataforma de pagamento indicada.

Antes de concluir a compra, a cliente deve:

a) Consultar as características da modalidade escolhida;

b) Confirmar a duração e o preço total;

c) Indicar corretamente os dados solicitados;

d) Ler e aceitar as presentes Condições Gerais de Venda e a Política de Privacidade;

e) Confirmar que a compra implica uma obrigação de pagamento.

A contratação considera-se concluída após a confirmação do pagamento ou da autorização do plano de pagamento selecionado.

Após a compra, a cliente receberá, no endereço de e-mail indicado, a confirmação e as instruções necessárias para iniciar o onboarding.

A cliente é responsável por verificar as pastas de correio não solicitado, promoções ou spam e por comunicar qualquer erro no endereço de e-mail fornecido.

7. Duração e início do acompanhamento

O acompanhamento está disponível nas modalidades de duração apresentadas na página de venda e no checkout, designadamente planos de 1, 3 ou 6 meses.

O período contratado inicia-se na data em que a Filipa Cortez Nutrition envia à cliente o link de acesso ao respetivo plano alimentar personalizado.

O período não se inicia com o pagamento, com o envio das instruções de onboarding ou com o simples acesso à aplicação.

Depois de iniciado, o período contratado decorre de forma contínua durante o número de meses adquirido, incluindo fins de semana, feriados, férias e períodos em que a cliente não utilize o serviço.

A falta de utilização da aplicação, a ausência de check-ins, a falta de resposta às mensagens ou qualquer outra falta de participação da cliente não suspendem nem prolongam automaticamente o período contratado.

8. Onboarding e colaboração da cliente

Para permitir uma avaliação nutricional adequada e segura, a cliente deve preencher integralmente o questionário de onboarding e fornecer os dados, documentos e esclarecimentos solicitados.

A cliente compromete-se a fornecer informação verdadeira, completa, rigorosa e atualizada, nomeadamente sobre:

a) Estado de saúde;

b) Diagnósticos e antecedentes clínicos;

c) Medicação e suplementação;

d) Alergias e intolerâncias alimentares;

e) Gravidez ou amamentação;

f) Sintomas relevantes;

g) Perturbações do comportamento alimentar;

h) Alterações clínicas ocorridas durante o acompanhamento.

A equipa poderá solicitar informação adicional, exames, parecer médico ou outro elemento considerado necessário antes de elaborar ou alterar o plano alimentar.

A omissão ou inexatidão de informação relevante pode comprometer a adequação e a segurança do acompanhamento.

A Wellgevity, Lda., a Dra. Filipa Cortez e as nutricionistas da equipa não poderão ser responsabilizadas por consequências diretamente resultantes de informação falsa, incompleta, desatualizada ou omitida pela cliente.

9. Prazo de disponibilização do plano alimentar

O plano alimentar personalizado será disponibilizado, em regra, no prazo máximo de três dias úteis após a receção completa do questionário de onboarding e de todos os dados, documentos e esclarecimentos considerados necessários pela equipa de nutrição.

O prazo apenas começa a contar quando a informação necessária estiver completa.

Caso sejam solicitados esclarecimentos, documentos, exames ou informação adicional, a contagem do prazo fica suspensa até à respetiva receção.

O prazo poderá ser alargado quando a complexidade clínica do caso exija avaliação adicional ou quando ocorram circunstâncias excecionais devidamente justificadas.

Consideram-se dias úteis os dias de segunda a sexta-feira, com exclusão dos feriados nacionais e municipais aplicáveis.

10. Check-ins semanais

O acompanhamento semanal é realizado principalmente através da análise dos check-ins submetidos pela cliente na aplicação.

A cliente deve preencher o check-in dentro do período e através do meio indicado pela equipa.

A análise semanal pressupõe a submissão atempada e completa do check-in. A ausência, o atraso ou o preenchimento incompleto pode impossibilitar a respetiva análise ou determinar que esta seja realizada apenas no período seguinte disponível.

A não realização de um check-in não acumula para semanas posteriores e não confere direito a:

a) Check-ins adicionais;

b) Prolongamento do acompanhamento;

c) Compensação;

d) Redução do preço;

e) Reembolso total ou parcial.

O acompanhamento semanal não significa contacto diário, vigilância permanente ou obrigação de iniciativa semanal por parte da nutricionista quando a cliente não submeta o respetivo check-in.

11. Mensagens e tempos de resposta

As mensagens e questões clínicas são analisadas durante os dias úteis e dentro do horário de funcionamento da equipa.

O prazo habitual de resposta é de até dois dias úteis, contado a partir da receção da mensagem.

Este prazo poderá ser superior quando a questão:

a) Exija análise clínica adicional;

b) Dependa do envio de informação pela cliente;

c) Necessite da intervenção de outra profissional;

d) Seja recebida num período de maior volume de pedidos;

e) Seja recebida durante uma ausência previamente comunicada.

Não é assegurada resposta imediata, acompanhamento permanente ou resposta a mensagens durante fins de semana e feriados, salvo comunicação expressa em contrário.

O envio repetido da mesma mensagem por diferentes canais não determina prioridade nem reduz o prazo de resposta.

12. Preços

O preço aplicável é o apresentado na página de venda e no checkout no momento da contratação.

Todos os preços são apresentados em euros e incluem os impostos legalmente aplicáveis.

A Wellgevity, Lda. poderá alterar os preços para novas contratações ou renovações, sem que essa alteração afete o período já contratado.

Eventuais campanhas, descontos, condições de lançamento ou ofertas promocionais são válidos apenas durante o período e nas condições expressamente anunciadas.

A cliente não tem direito à aplicação retroativa de descontos, campanhas ou preços promocionais lançados após a respetiva compra.

13. Pagamento

O pagamento é efetuado através dos meios disponibilizados no checkout, podendo incluir cartão bancário, MB Way, Multibanco ou outros meios geridos pelos prestadores de serviços de pagamento utilizados.

Quando seja permitida a divisão do preço em prestações, o pagamento fracionado constitui apenas uma facilidade de pagamento do preço total do plano contratado.

O pagamento em prestações não transforma um plano de 3 ou 6 meses numa subscrição mensal livremente cancelável.

A decisão da cliente de deixar de utilizar ou participar no acompanhamento não determina o cancelamento das prestações vincendas.

A cliente é responsável por assegurar que o meio de pagamento se mantém válido e com disponibilidade suficiente nas datas de cobrança.

Em caso de incumprimento ou falha de pagamento, a Wellgevity, Lda. poderá suspender o acesso ao acompanhamento, à aplicação, aos check-ins e aos materiais até à regularização dos montantes em dívida.

A suspensão por falta de pagamento não determina o prolongamento do período contratado.

14. Renovação

Os planos de duração determinada não são automaticamente renovados, salvo quando o checkout identifique expressamente uma modalidade com renovação automática e a cliente a aceite.

A continuação do acompanhamento após o termo do período contratado depende de nova contratação ou renovação expressamente aceite pela cliente.

A renovação fica sujeita aos preços, características e condições em vigor na respetiva data.

15. Direito de livre resolução e inexistência de garantia de 14 dias

O Emagrecer com Filipa Cortez constitui uma prestação individualizada de cuidados de saúde, ainda que contratada e prestada à distância.

Atendendo à natureza do serviço, não é aplicável o direito de livre resolução previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, para os contratos à distância abrangidos por esse diploma.

A Wellgevity, Lda. não concede uma garantia comercial de cancelamento, experimentação ou reembolso durante os primeiros 14 dias.

A compra deve ser realizada depois de a cliente analisar as características, a duração, o preço e as condições do acompanhamento.

O disposto nesta cláusula não limita os direitos imperativos que possam assistir à cliente em caso de incumprimento contratual imputável à entidade responsável pela prestação.

16. Cancelamento pela cliente

A cliente pode comunicar que não pretende continuar a participar no acompanhamento.

Contudo, o cancelamento por decisão pessoal, falta de utilização, alteração da disponibilidade, férias, falta de adesão, ausência de resultados esperados ou desistência do processo não confere automaticamente direito a:

a) Reembolso total ou parcial;

b) Cancelamento das prestações vincendas;

c) Suspensão do plano;

d) Transferência do acompanhamento para outra pessoa;

e) Conversão do valor noutro produto ou serviço;

f) Prolongamento do período contratado.

Uma vez iniciado o trabalho de análise da informação clínica e preparação da intervenção nutricional, a cessação solicitada pela cliente não elimina o direito ao recebimento dos valores correspondentes aos serviços contratados e aos trabalhos já realizados, sem prejuízo das disposições legais imperativas aplicáveis.

17. Pausas

O acompanhamento decorre de forma contínua e não inclui um direito automático a pausas.

Em situações excecionais, nomeadamente doença grave, internamento, gravidez, indicação clínica ou outra circunstância devidamente fundamentada, a cliente poderá solicitar uma pausa.

A aceitação, duração e condições da pausa são avaliadas caso a caso e devem ser confirmadas por escrito.

A ausência por férias, motivos profissionais, falta de organização, falta de utilização da aplicação ou dificuldade de cumprimento não determina, por si só, o direito a uma pausa.

18. Adequação clínica, suspensão e cessação

O acompanhamento pode ser recusado, suspenso ou cessado quando:

a) O serviço não seja clinicamente adequado às necessidades da cliente;

b) Sejam identificadas contraindicações ou riscos para a saúde;

c) Seja necessária uma avaliação presencial ou intervenção de outro profissional;

d) A cliente omita ou falsifique informação relevante;

e) A cliente não forneça os elementos indispensáveis a uma intervenção segura;

f) Exista comportamento abusivo, ofensivo, ameaçador ou desrespeitador para com a equipa;

g) Exista utilização indevida da aplicação ou dos materiais;

h) Se verifique incumprimento de pagamento;

i) A continuação do acompanhamento possa violar normas legais, clínicas, éticas ou deontológicas.

Quando a cessação resulte de impossibilidade clínica não imputável à cliente, será avaliado o serviço já prestado e, quando legalmente devido, o eventual valor proporcional relativo ao período não prestado.

19. Situações urgentes

A aplicação, os check-ins e os canais de mensagens não constituem serviços de urgência ou emergência.

Perante sintomas agudos, agravamento do estado de saúde, reação adversa, dor intensa, dificuldade respiratória, alteração do estado de consciência ou qualquer outra situação potencialmente urgente, a cliente não deve aguardar resposta da nutricionista.

Nessas situações, deverá contactar o SNS 24, através do número 808 24 24 24, o 112 ou dirigir-se a um serviço de saúde adequado.

20. Resultados

O acompanhamento será prestado de forma diligente, tecnicamente adequada e de acordo com as boas práticas profissionais.

Não é garantida:

a) A perda de um número determinado de quilogramas;

b) Uma velocidade específica de emagrecimento;

c) A obtenção de alterações específicas na composição corporal;

d) A resolução de sintomas ou condições clínicas;

e) A manutenção permanente dos resultados;

f) A obtenção de resultados iguais aos apresentados em testemunhos ou casos anteriores.

Os resultados dependem de diversos fatores individuais, incluindo estado clínico, medicação, resposta metabólica, adesão ao plano, atividade física, sono, stress, comportamento alimentar e consistência da cliente.

A ausência do resultado esperado não significa, por si só, incumprimento ou inadequação do serviço.

21. Obrigações da cliente

A cliente compromete-se a:

a) Fornecer informação verdadeira, completa e atualizada;

b) Seguir apenas as orientações destinadas ao seu caso;

c) Comunicar alterações relevantes do seu estado de saúde;

d) Não alterar medicação com base nas orientações nutricionais;

e) Realizar os check-ins necessários ao acompanhamento;

f) Manter uma comunicação respeitosa com a equipa;

g) Proteger os seus dados de acesso à aplicação;

h) Não partilhar o plano alimentar ou os materiais com terceiros;

i) Procurar assistência médica quando necessário;

j) Utilizar o serviço de acordo com as presentes condições.

22. Requisitos técnicos e funcionamento da aplicação

Para utilizar o acompanhamento, a cliente necessita de um computador, tablet ou smartphone compatível, ligação à internet e acesso regular ao endereço de e-mail indicado na compra.

A cliente é responsável pelo equipamento, ligação à internet, atualizações e configurações necessárias para utilizar a aplicação.

A Wellgevity, Lda. procurará assegurar o funcionamento regular da plataforma, mas não garante uma disponibilidade técnica permanente e ininterrupta.

Podem ocorrer interrupções temporárias devido a manutenção, atualizações, falhas de fornecedores tecnológicos, problemas de comunicação ou outras circunstâncias alheias ao controlo da Wellgevity, Lda.

Sempre que possível e necessário, será disponibilizado um meio alternativo para assegurar a continuidade do acompanhamento.

23. Propriedade intelectual

O Método EMAGRECER com Filipa Cortez, os planos, vídeos, textos, documentos, questionários, gráficos, imagens, recursos e restantes materiais disponibilizados encontram-se protegidos por direitos de propriedade intelectual.

O plano alimentar é elaborado para utilização pessoal da cliente e não deve ser utilizado por terceiros.

É proibido:

a) Partilhar dados de acesso;

b) Copiar, reproduzir, publicar ou distribuir os materiais;

c) Vender, ceder ou disponibilizar o conteúdo a terceiros;

d) Gravar ou divulgar comunicações sem autorização;

e) Utilizar os materiais para fins profissionais, comerciais ou formativos;

f) Introduzir os materiais, planos ou conteúdos em sistemas de inteligência artificial, bases de dados ou plataformas de terceiros para fins de reprodução, adaptação ou criação de produtos derivados.

A violação destas regras poderá determinar a suspensão ou cessação do acesso, sem prejuízo da responsabilidade civil ou criminal aplicável.

24. Proteção de dados pessoais e informação de saúde

No âmbito do serviço são tratados dados pessoais necessários à contratação, faturação e prestação do acompanhamento nutricional.

A Wellgevity, Lda. é responsável pelo tratamento dos dados relacionados com a contratação, pagamento, faturação e gestão administrativa.

A Dra. Filipa Cortez, enquanto responsável pelo estabelecimento de telemedicina, é responsável pelo tratamento da informação clínica e dos dados de saúde necessários à prestação dos cuidados nutricionais, sem prejuízo das situações de responsabilidade conjunta ou subcontratação identificadas na Política de Privacidade.

Podem ser tratados dados de identificação, contacto, faturação, informação alimentar, dados antropométricos, informação relativa ao estilo de vida e dados de saúde.

Os dados são tratados para:

a) Gerir a contratação e o pagamento;

b) Prestar o acompanhamento nutricional;

c) Elaborar e ajustar o plano alimentar;

d) Manter e atualizar o processo clínico;

e) Cumprir obrigações legais, clínicas, fiscais e regulatórias;

f) Assegurar o funcionamento e a segurança da aplicação.

A informação de saúde é acedida apenas pelos profissionais e colaboradores que dela necessitem para o exercício das respetivas funções e que estejam sujeitos a deveres de confidencialidade e sigilo.

Poderão ser utilizados prestadores de serviços tecnológicos, plataformas, alojamento, faturação, comunicação e pagamento, enquanto subcontratantes, nos termos legalmente aplicáveis.

O tratamento dos dados encontra-se descrito com maior detalhe na Política de Privacidade da Filipa Cortez Nutrition.

Os direitos relativos aos dados pessoais podem ser exercidos através do endereço filipa@filipacorteznutrition.com, sem prejuízo das obrigações legais de conservação do processo clínico e da informação de faturação.

A cliente pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

25. Apoio ao cliente e reclamações

Para questões administrativas, técnicas, clínicas ou reclamações, a cliente pode contactar:

E-mail: filipa@filipacorteznutrition.com
Telefone: 913 313 186 — chamada para a rede móvel nacional.

A cliente pode também utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico, disponível em:

https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

Sem prejuízo de outros meios legalmente disponíveis, podem ser apresentadas reclamações à Entidade Reguladora da Saúde.

26. Alterações ao funcionamento do serviço

Poderão ser realizadas alterações não substanciais ao funcionamento da aplicação, organização da equipa, meios de comunicação, disposição dos conteúdos ou procedimentos de acompanhamento quando sejam necessárias para:

a) Melhorar o serviço;

b) Assegurar a segurança clínica;

c) Adaptar o acompanhamento a exigências técnicas, legais ou regulatórias;

d) Assegurar a continuidade e organização do serviço.

Estas alterações não podem reduzir substancialmente as características essenciais do serviço contratado.

Qualquer alteração substancial que afete o período em curso será comunicada à cliente com antecedência razoável.

27. Força maior

Não haverá responsabilidade por atrasos ou impossibilidade temporária de prestação resultantes de acontecimentos fora do controlo razoável das entidades responsáveis, incluindo:

a) Falhas generalizadas de comunicações;

b) Indisponibilidade de plataformas externas;

c) Ciberataques;

d) Doença súbita ou acidente;

e) Catástrofes naturais;

f) Conflitos laborais;

g) Determinações de autoridades;

h) Outros acontecimentos imprevisíveis ou inevitáveis.

Nessas situações, serão adotadas medidas razoáveis para restabelecer ou reorganizar o serviço.

28. Lei aplicável e resolução de litígios

As presentes Condições Gerais de Venda regem-se pela legislação portuguesa.

Nenhuma disposição destas condições pretende afastar ou limitar direitos imperativos da cliente enquanto utente de serviços de saúde.

Em caso de conflito, a cliente deverá contactar previamente a Wellgevity, Lda. ou a Filipa Cortez Nutrition, para permitir a análise e eventual resolução da situação.

Sem prejuízo do direito de recurso ao Livro de Reclamações, à Entidade Reguladora da Saúde e aos restantes mecanismos legalmente disponíveis, são competentes os tribunais determinados pelas regras legais aplicáveis.

29. Invalidade parcial

Se alguma disposição das presentes condições for considerada inválida, ilegal ou inexequível, essa invalidade não afeta as restantes disposições.

A disposição afetada será substituída, na medida do possível, por outra que produza um resultado juridicamente válido e próximo da finalidade pretendida.

30. Versão aplicável

A versão aplicável é a que se encontre publicada e seja aceite pela cliente no momento da contratação.

As presentes condições podem ser atualizadas para contratações futuras.

As alterações não produzem efeitos retroativos sobre períodos já contratados, salvo quando resultem de obrigação legal, exigência regulatória ou sejam mais favoráveis à cliente.

A confirmação da compra e a aceitação destas Condições Gerais de Venda constituem prova da contratação e das condições aceites.

Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso

1. Objeto

Estas Condições Gerais de Venda destinam-se a regular os termos e as condições por que se regerá a venda do direito de acesso ao Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso, da empresa Wellgevity Lda.

Este programa e os respetivos conteúdos digitais são criados e vendidos pela empresa Wellgevity Lda., com domicílio profissional na Rua de São Luís, 11, 3.º Dto., 2780-036 Oeiras, e contribuinte nº 518636704, que atua no mercado com a marca Filipa Cortez Nutrition.

A Filipa Cortez Faria é nutricionista, especialista em nutrição clínica e está inscrita na Ordem dos Nutricionistas com a Cédula Profissional nº 0586N, exercendo a sua atividade no estabelecimento Filipa Cortez Nutrition, que se encontra registado na Entidade Reguladora da Saúde sob o nº E172051.

O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso está disponível para consumidores finais com idade igual ou superior a 18 anos, conforme definição da alínea c) do art.º 3º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.

2. Características do Programa

O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso é um programa de perda de peso, realizado totalmente online, sem suporte físico, com conteúdos e recursos educativos orientados para permitir que os clientes reduzam o seu peso, adquiram novos hábitos, rotinas e competências ao nível da dieta e estilo de vida, com vista a resultados eficazes não só a curto, como a médio e longo prazo.

O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso dirige-se a mulheres adultas, com idade entre os 18 e 75 anos, que não estejam grávidas, nem apresentem necessidades dietéticas especiais, que tenham peso para perder, não tendo como objetivo um índice de massa corporal inferior a 18,5 kg/m2 (limite inferior de peso normal segundo a Organização Mundial de Saúde).

O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso visa ainda melhorar a relação que os clientes têm com a alimentação e programar o seu mindset/mentalidade para o sucesso.

O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso tem a duração de 12 semanas, com conteúdos que serão disponibilizados numa plataforma online pelo mesmo período.

O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso inclui conteúdos online pré-gravados que serão disponibilizados na plataforma, estruturados em 6 módulos temáticos:

Módulo 1 - Mindset: Programar para o sucesso
Módulo 2 - Essenciais da perda de peso
Módulo 3 - Dieta e estilo de vida saudável
Módulo 4 - Emoções e alimentação
Módulo 5 - Estratégias de perda de peso
Módulo 6 - Atingir o sucesso a longo prazo

O Programa Emagrecer com Mindset de Sucesso inclui ainda:

1 Consulta de nutrição individual para definir o plano alimentar 100% personalizado,
6 sessões online quinzenais de coaching em grupo, com a duração de 1 hora,
o acesso a uma comunidade privada,
o acesso ao Plano mensal de refeições com mais de 50 receitas, Plano menos 10 kg e novos conteúdos que vão ser lançados,
um conjunto de ferramentas e exercícios para alcançar resultados em cada módulo.

Os materiais pedagógicos e o plano alimentar fornecidos no Programa incluem vídeos, ebooks, documentos em pdf, cadernos de exercícios e templates em formato partilhável via Google Drive (word, excel e pdf).

3. Requisitos do sistema

Para poderes aproveitar todos os recursos do Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso, precisas de ter um computador ou dispositivo móvel, como um tablet ou smartphone, com sistema operativo atualizado e ligação à internet e um browser para navegação na internet.

O teu equipamento tem de ter colunas de som e microfone, de permitir assistir a vídeos e sessões vídeo em direto, e de permitir ler ficheiros com extensão .pdf. Se não tiveres um leitor de ficheiros pdf, podes descarregar o Adobe Reader gratuitamente neste link: https://get.adobe.com/br/reader/).

4. Como comprar

Para comprar o Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso deves preencher o formulário de compra a que acedes quando clicas num dos botões da página (“Quero fazer parte. Preciso disto!”, “Sim, sou eu Quero entrar na Mentoria!”, “Estou pronta! Inscreve-me!”, “Preciso disto” ou outro semelhante) a partir das páginas do site.

Nesse formulário deves preencher os campos com o teu e-mail, nome e NIF.

Na parte do formulário relativa ao pagamento, deves escolher a forma de pagamento que pretendes utilizar e introduzir os dados solicitados.

Antes de finalizar a compra, deves consultar estas condições de venda. Nas páginas deste formulário, encontras no canto inferior do ecrã o link que te permite aceder à informação.

Quando selecionas o botão “Comprar e Pagar”, a compra é concluída.

5. Preços

O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso tem o preço total de 450 € no Plano Base (inclui 1 consulta) e 600€ no Plano de Aceleração (inclui 3 consultas).

Todos os preços incluem todas as taxas e impostos aplicáveis.

6. Pagamento

O pagamento será realizado na página de checkout, no final do processo de compra, após preencheres os campos do formulário com os teus dados, e será condição indispensável para formalizar a compra.

Poderás optar por pagar com cartão de crédito, ou Paypal. Se tiveres MBWay, poderás gerar um cartão de crédito de compra única para fazer esse pagamento, escolhendo a opção cartão de crédito. Estes pagamentos serão processados pelas entidades gestoras de pagamentos Stripe ou PayPal, de acordo com as regras de segurança para as compras online definidas pela Autoridade Bancária Europeia.

Se optaste por pagar em 3 vezes, a primeira prestação será cobrada no dia da compra e as outras duas serão cobradas automaticamente no mesmo dia dos dois meses seguintes.

Depois de efetuares o pagamento (ou a primeira prestação), receberás um e-mail a confirmar a tua compra, no qual encontrarás a fatura, as condições de venda e as indicações necessárias para acederes à área do Programa na plataforma Kajabi.

Se não receberes esta mensagem na caixa de entrada do teu e-mail, deves procurá-la na pasta de SPAM. Dependendo das definições do teu fornecedor de e-mail, é possível que o e-mail possa de um remetente não habitual possa ser encaminhado para essa pasta.

Caso não recebas esta mensagem no prazo de 24 horas, recomendo que me contactes através do e-mail filipa@filipacorteznutrition.com para podermos verificar se houve um problema com as comunicações ou um erro no e-mail que nos forneceste.

7. Entrega

O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso é composto por serviços e conteúdos digitais, pelo que não será feita uma entrega em suporte físico.

O acesso à área do Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso na plataforma digital Kajabi será disponibilizado por e-mail depois de realizares o pagamento. Os primeiros conteúdos estarão disponíveis após a compra, sendo disponibilizados de forma faseada ao longo das doze semanas, a partir das datas das sessões online quinzenais de coaching em grupo.

Entre o momento da compra e o término do acesso durante 12 semanas, as dúvidas ou questões das participantes sobre as matérias lecionadas serão respondidas através da comunidade privada à qual as inscritas terão acesso.

15 dias após a compra terás acesso a todos os módulos, e enquanto te mantiveres registada na plataforma Kajabi, terás acesso a todos os módulos do Programa e respetivos conteúdos, para os poderes rever ou consultar em qualquer altura, até ao final de 12 semanas após a compra.

A licença de acesso às participantes inscritas refere-se apenas aos conteúdos do Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso e não inclui atualizações posteriores dos conteúdos e materiais, nem a prestação de assistência ou a resposta a perguntas sobre os conteúdos depois de 12 semanas após a compra.

8. Desistência (direito de livre resolução)

Quando compras serviços e conteúdos digitais, que não são fornecidos em suporte material, como é o caso do Programa Emagrecer com Mindset de Sucesso, tens direito a desistir do contrato, sem apresentar nenhuma razão e sem custos, no prazo de 14 dias contados a partir do dia da compra.

Se quiseres ter acesso a todos os conteúdos de forma imediata após a compra, terás de nos confirmar que pretendes que o serviço se inicie antes do fim do prazo dos 14 dias e de reconhecer que deixas de ter este direito no momento em que os conteúdos te são fornecidos.

Para me comunicares a tua intenção de desistir, deves enviar uma mensagem com essa indicação para e-mail filipa@filipacorteznutrition.com, indicando o teu nome, a data da compra e o nº da fatura de compra. Podes também preencher o formulário que te disponibilizo aqui.

Quando exerces o direito de livre resolução, o valor que pagaste, ou esse valor deduzido do valor correspondente aos conteúdos fornecidos, será creditado na tua conta no prazo de 14 dias após a receção da tua mensagem.

Quando decides desistir após o prazo para exercício do direito de livre resolução, os montantes que pagaste não serão devolvidos.

9. Garantia

Os materiais do Programa Emagrecer com Mindset de Sucesso, (vídeos, e-books, PDFs, cadernos de exercícios e modelos partilháveis via Google Drive) estão cobertos pela garantia legal contra defeitos.

Durante 12 semanas, a partir do início do acesso à plataforma, faremos o possível para corrigir qualquer problema nos conteúdos ou serviços digitais que não correspondam ao que foi prometido (descrição, quantidade, qualidade, funcionalidade, compatibilidade, etc.).

Se não conseguirmos corrigir o problema em tempo útil, poderás escolher entre a redução do preço e a resolução do contrato.

Se optares pela redução do preço, devolveremos parte do valor pago, proporcional ao tempo em que o problema persistiu. Se optares pela resolução do contrato, devolveremos o valor pago proporcional ao tempo em que o problema persistiu e ao tempo restante do contrato que não foi usufruído. Neste último caso, deixarás de ter acesso à plataforma e aos conteúdos a partir da data da resolução do contrato e não poderás utilizar os materiais que lá se encontram.

Em ambos os casos, o reembolso será feito em até 14 dias após nos comunicares a tua decisão, sem custos adicionais, usando o mesmo método de pagamento da compra (se possível).

Para acionar a garantia, basta que envies um e-mail para filipa@filipacorteznutrition.com indicando qual conteúdo ou serviço tem o problema, a descrição do problema e a data em que foi identificado.

10. Apoio ao cliente

Se tiveres alguma dúvida ou reclamação, poderás contactar-nos através do endereço de e-mail filipa@filipacorteznutrition.com ou canal de WhatsApp e telefone 913313186.

Se quiseres fazer uma reclamação, tens ainda à tua disposição o Livro de Reclamações Eletrónico, acessível no endereço https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

11. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso, incluindo vídeos, textos, imagens e elementos gráficos são propriedade intelectual Wellgevity Lda. e estão protegidos por lei.

Os conteúdos disponibilizados neste programa destinam-se ao teu uso pessoal e intransmissível, o que significa que podes fazer cópias dos materiais disponibilizados para teu uso pessoal, mas não podes copiá-los, partilhá-los, transferi-los, vendê-los ou cedê-los a outras pessoas, no todo ou em parte, ainda que a título gratuito. Também não podes ceder ou partilhar a tua senha, nem permitir que outras pessoas não inscritas tenham acesso aos conteúdos utilizando a tua senha.

Se verificarmos que estas regras não estão a ser cumpridas ou houver suspeita de fraude, eu e a plataforma Kajabi podemos impedir de forma temporária ou definitiva o teu acesso aos conteúdos, através de bloqueio do acesso ao Programa ou de bloqueio de Utilizador.

Além disso, eu tomaremos as medidas legais que considerarmos adequadas para defender os nossos direitos e ser indemnizados pelos prejuízos que nos causares.

12. Lei aplicável e foro competente

Os contratos celebrados nos termos das presentes Condições Gerais de Venda regem-se e deverão ser interpretados em conformidade com a legislação portuguesa. Isto não afeta os direitos que te sejam reconhecidos pela lei aplicável.

Qualquer litígio relacionado com a utilização do Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso será submetido à jurisdição não exclusiva dos tribunais do domicílio do cliente.

A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que os consumidores portugueses e europeus têm de recorrer a entidades imparciais que os ajudam a resolver um conflito de consumo, de uma forma que é mais fácil, mais rápida e menos dispendiosa do que o recurso aos tribunais.

Sem prejuízo do direito de submeteres o litígio à apreciação e decisão de um tribunal judicial, em caso de conflito de consumo, podes recorrer à Entidade Reguladora da Saúde, que é a entidade mediadora de conflitos na área da saúde em Portugal, ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Mentoria VIP 1:1 - Emagrecer com Filipa Cortez

1. Objeto

Este programa e os respetivos conteúdos digitais são criados e vendidos pela empresa Wellgevity Lda., com domicílio profissional na Rua de São Luís, 11, 3.º Dto., 2780-036 Oeiras e contribuinte n.º 518636704, que atua no mercado com a marca Filipa Cortez Nutrition.

A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez está disponível para consumidores finais com idade igual ou superior a 18 anos, conforme definição da alínea c) do art.º 3º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.

2. Características do Programa

A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez é um programa de perda de peso, realizado totalmente online, sem suporte físico, com conteúdos e recursos educativos orientados para permitir que os clientes reduzam o seu peso, adquiram novos hábitos, rotinas e competências ao nível da dieta e estilo de vida, com vista a resultados eficazes não só a curto, como a médio e longo prazo.

A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez dirige-se a mulheres adultas, com idade entre os 18 e 75 anos, que não estejam grávidas, nem apresentem necessidades dietéticas especiais, que tenham peso para perder, não tendo como objetivo um índice de massa corporal inferior a 18,5 kg/m2 (limite inferior de peso normal segundo a Organização Mundial de Saúde).

A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez visa ainda melhorar a relação que os clientes têm com a alimentação e programar o seu mindset/mentalidade para o sucesso.

A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez tem a duração de 12 semanas, com conteúdos que serão disponibilizados numa plataforma online durante 1 ano.

A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez inclui:

Acesso ao Método exclusivo: Emagrecer com Filipa Cortez 2.0
Acompanhamento próximo e individual: Consultas semanais durante 12 semanas
Plano alimentar personalizado
Acesso à Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso
Apoio contínuo entre consultas

Assim como, acesso aos Bónus exclusivos:

Consulta de seguimento 3 meses após as 12 semanas.
Acesso a todos os meus produtos: Plano mensal de refeições, Imersão PLANO MENOS 10 kg e Programa Ultrapassar o Inchaço abdominal.
Acesso aos conteúdos durante 1 ano.

3. Requisitos do sistema

Para poderes aproveitar todos os recursos da Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez, precisas de ter um computador ou dispositivo móvel, como um tablet ou smartphone, com sistema operativo atualizado e ligação à internet e um browser para navegação na internet.

4. Como comprar

Para comprar a Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez deves preencher o formulário de compra a que acedes quando clicas num dos botões da página (“Compra agora e garante a tua vaga”, “Compra já”, “Compra agora porque as vagas são limitadas” ou outro semelhante) a partir das páginas do site.

Nesse formulário deves preencher os campos com o teu e-mail, nome e NIF.

Na parte do formulário relativa ao pagamento, deves escolher a forma de pagamento que pretendes utilizar e introduzir os dados solicitados.

Antes de finalizar a compra, deves consultar estas condições de venda. Nas páginas deste formulário, encontras no canto inferior do ecrã o link que te permite aceder à informação.

Quando selecionas o botão “Comprar e Pagar”, a compra é concluída.

5. Preços

A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez tem o preço total de 900,00 €, se for pago de uma única vez, ou de 990,00 €, se for pago em três prestações mensais de 330,00€ cada.

Todos os preços incluem todas as taxas e impostos aplicáveis.

6. Pagamento

Se optaste por pagar em 3 vezes, a primeira prestação será cobrada no dia da compra e as outras duas serão cobradas automaticamente no mesmo dia dos dois meses seguintes.

Caso não recebas esta mensagem no prazo de 24 horas, recomendo que me contactes através do e-mail filipa@filipacorteznutrition.com para eu poder verificar se houve um problema com as comunicações ou um erro no e-mail que nos forneceste.

7. Entrega

A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez é composto por serviços e conteúdos digitais, pelo que não será feita uma entrega em suporte físico.

O acesso à área da Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez na plataforma digital Kajabi será disponibilizado por e-mail depois de realizares o pagamento. Os primeiros conteúdos estarão disponíveis após a compra, sendo disponibilizados de forma faseada ao longo das doze semanas.

Entre o momento da compra e o término do acesso durante 1 ano, as dúvidas ou questões das participantes sobre as matérias lecionadas serão respondidas por WhatsApp ou email (fornecido após a compra).

15 dias após a compra terás acesso a todos os módulos da Mentoria Emagrecer com Mindset de sucesso, e enquanto te mantiveres registada na plataforma Kajabi, terás acesso a todos os módulos da Mentoria e respetivos conteúdos, para os poderes rever ou consultar em qualquer altura, até ao final de 1 ano após a compra.

A licença de acesso às participantes inscritas refere-se apenas aos conteúdos da Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez e não inclui atualizações posteriores dos conteúdos e materiais, nem a prestação de assistência ou a resposta a perguntas sobre os conteúdos depois de 1 ano após a compra.

8. Desistência (direito de livre resolução)

Se quiseres ter acesso a todos os conteúdos de forma imediata após a compra, terás de me confirmar que pretendes que o serviço se inicie antes do fim do prazo dos 14 dias e de reconhecer que deixas de ter este direito no momento em que os conteúdos te são fornecidos.

Quando decides desistir após o prazo para exercício do direito de livre resolução, os montantes que pagaste não serão devolvidos.

9. Garantia

Durante 1 ano, a partir do início do acesso à plataforma, faremos o possível para corrigir qualquer problema nos conteúdos ou serviços digitais que não correspondam ao que foi prometido (descrição, quantidade, qualidade, funcionalidade, compatibilidade, etc.).

Se não conseguirmos corrigir o problema em tempo útil, poderás escolher entre a redução do preço e a resolução do contrato.

Em ambos os casos, o reembolso será feito em até 14 dias após nos comunicares a tua decisão, sem custos adicionais, usando o mesmo método de pagamento da compra (se possível).

10. Apoio ao cliente

Se tiveres alguma dúvida ou reclamação, poderás contactar-me através do endereço de e-mail filipa@filipacorteznutrition.com ou canal de WhatsApp e telefone 913313186.

Se quiseres fazer uma reclamação, tens ainda à tua disposição o Livro de Reclamações Eletrónico, acessível no endereço https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

11. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos da Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez, incluindo vídeos, textos, imagens e elementos gráficos são propriedade intelectual Filipa Cortez Nutrition e estão protegidos por lei.

Além disso, eu tomarei as medidas legais que considerar adequadas para defender os meus direitos e ser indemnizada pelos prejuízos que me causares.

12. Lei aplicável e foro competente

Qualquer litígio relacionado com a utilização da Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez será submetido à jurisdição não exclusiva dos tribunais do domicílio do cliente.

Plano MENOS 10 kg

1. Objeto

Estas Condições Gerais de Venda regulam os termos e condições da venda do acesso ao produto digital Plano MENOS 10 kg, disponibilizado pela marca Filipa Cortez Nutrition, propriedade da empresa Wellgevity Lda., com domicílio profissional na Rua de São Luís, 11, 3.º Dto., 2780-036 Oeiras, NIF 518636704.

A Dra. Filipa Cortez Faria, nutricionista especialista em Nutrição Clínica, está inscrita na Ordem dos Nutricionistas com a Cédula Profissional n.º 0586N e exerce a sua atividade no estabelecimento Filipa Cortez Nutrition, registado na Entidade Reguladora da Saúde sob o n.º 41888.

O Plano MENOS 10 kg destina-se a consumidores finais com idade igual ou superior a 18 anos.

2. Características do Produto

O Plano MENOS 10 kg é um produto digital que consiste numa imersão gravada, realizada online a 3 de novembro de 2024, e inclui:

Acesso ao Método Emagrecer com Filipa Cortez 2.0.
Aula gravada da imersão com o passo-a-passo para aplicação prática.
Discussão de um caso clínico real.
Sessão de perguntas e respostas por email.
Bónus: Acesso ao Plano de nutrição estratégico MENOS 10 kg.
Bónus: Sessão de descoberta de 20 minutos com a Dra. Filipa Cortez.

O acesso aos conteúdos é válido por 12 meses a partir da data da compra, através de uma plataforma online.

3. Requisitos do Sistema

Para aceder aos conteúdos do Plano MENOS 10 kg, o utilizador necessita de:

Dispositivo com acesso à internet (computador, tablet ou smartphone).
Navegador atualizado.
Leitor de ficheiros PDF (por exemplo, Adobe Reader).

4. Como Comprar

A compra do Plano MENOS 10 kg é efetuada através da página https://www.filipacorteznutrition.com/plano-menos-10kg, clicando nos botões de compra disponíveis. O utilizador será redirecionado para uma página de pagamento segura, onde deverá preencher os dados solicitados e escolher o método de pagamento preferido.

5. Preço

O preço do Plano MENOS 10 kg é de 33,00 €, com todas as taxas e impostos incluídos.

Existe também uma opção combinada por 49,00 €, que inclui:

Acesso ao Plano MENOS 10 kg.
Acesso ao Plano mensal de refeições, que inclui 4 planos semanais e 50 receitas.

6. Pagamento

O pagamento é processado através da plataforma Hotmart, que aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, PayPal, Multibanco e MBWay. Após a confirmação do pagamento, o utilizador receberá um email com as instruções de acesso aos conteúdos.

7. Entrega

O Plano MENOS 10 kg é um produto digital. Após a confirmação do pagamento, o acesso aos conteúdos será enviado por email, permitindo ao utilizador aceder à plataforma online onde os materiais estão disponíveis.

8. Direito de Livre Resolução

Nos termos da legislação aplicável, o consumidor tem o direito de desistir do contrato no prazo de 14 dias a contar da data da compra, sem necessidade de indicar motivo. No entanto, ao aceder aos conteúdos digitais antes do fim deste prazo, o consumidor reconhece que perde o direito de livre resolução.

Para exercer este direito, o consumidor deverá enviar um email para filipa@filipacorteznutrition.com, indicando o nome, a data da compra e o número da fatura.

9. Garantia

Durante o período de acesso (12 meses), comprometo-me a garantir o acesso contínuo aos conteúdos conforme descrito. Em caso de problemas técnicos ou defeitos nos materiais fornecidos, farei os esforços necessários para resolver a situação num prazo razoável.

10. Apoio ao Cliente

Para questões, dúvidas ou reclamações, poderá contactar através do email filipa@filipacorteznutrition.com ou pelo WhatsApp/telefone: 913 313 186.

O consumidor poderá ainda recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico, disponível em: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio.

11. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do Plano MENOS 10 kg são propriedade da Filipa Cortez Nutrition e estão protegidos por direitos de autor. O acesso é pessoal e intransmissível, não sendo permitida a partilha, reprodução ou revenda dos conteúdos.

12. Lei Aplicável e Foro Competente

Estas condições regem-se pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, poderá recorrer à Entidade Reguladora da Saúde ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Plano Jejum Intermitente

1. Objeto

Estas Condições Gerais de Venda regulam os termos e condições da venda do acesso ao produto digital Plano Jejum Intermitente, disponibilizado pela marca Filipa Cortez Nutrition, propriedade da empresa Wellgevity Lda., com domicílio profissional na Rua de São Luís, 11, 3.º Dto., 2780-036 Oeiras, NIF 518636704.

A Dra. Filipa Cortez Faria é nutricionista, especialista em Nutrição Clínica, inscrita na Ordem dos Nutricionistas com a Cédula Profissional n.º 0586N, e exerce a sua atividade no estabelecimento Filipa Cortez Nutrition, registado na Entidade Reguladora da Saúde sob o n.º 41888.

O Plano destina-se a consumidores finais com idade igual ou superior a 18 anos.

2. Características do Produto

O Plano Jejum Intermitente é um produto digital que ensina, passo a passo, como implementar o jejum intermitente alinhado ao ritmo circadiano em 7 dias. O objetivo é ajudar mulheres a emagrecer de forma sustentável, aumentar os níveis de energia e melhorar a saúde metabólica, com base numa abordagem prática e científica.

Inclui:

Aula gravada com o passo-a-passo para aplicar a estratégia.
Discussão de um caso clínico real.
Sessão de perguntas e respostas por email.
Acesso ao Método Emagrecer com Filipa Cortez 2.0, usado em consultas e mentorias.
Bónus 1: Plano de 7 dias de refeições.
Bónus 2: Check-list de implementação.
Bónus 3: Guia de rotina noturna.
Bónus especial: Sessão de descoberta de 20 minutos com a Dra. Filipa Cortez.

O acesso ao conteúdo é 100% online, válido por 12 meses a partir da data da compra.

Este plano não é recomendado a grávidas ou pessoas com condições médicas específicas. Em caso de dúvida, o consumidor deve contactar previamente a equipa através do email filipa@filipacorteznutrition.com.

3. Requisitos do Sistema

Para aceder ao conteúdo, o cliente deverá ter:

Dispositivo com ligação à internet (computador, tablet ou smartphone).
Navegador atualizado.
Leitor de ficheiros PDF (ex. Adobe Reader).

4. Como Comprar

A aquisição é feita diretamente através da página https://www.filipacorteznutrition.com/plano-jejum-intermitente, clicando no botão de compra e preenchendo os dados solicitados (nome, email, eventualmente NIF).

O pagamento é processado numa página segura via Stripe.

5. Preço

O preço do Plano Jejum Intermitente é de 37,00 € (trinta e sete euros), com todas as taxas e impostos incluídos.

6. Pagamento

O pagamento é realizado no final do processo de compra através da plataforma Stripe, que garante a segurança dos dados e a conformidade com os regulamentos europeus. São aceites métodos como cartão de crédito e pagamentos compatíveis com Stripe.

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá por email os dados de acesso à plataforma onde se encontra o conteúdo do plano.

7. Entrega

O Plano é composto exclusivamente por conteúdos digitais. Após o pagamento, o acesso é enviado por email com o assunto "Foi-te dado acesso ao Plano Jejum Intermitente", incluindo um link de login para a plataforma de conteúdos.

O acesso é válido por 12 meses, sendo pessoal e intransmissível.

8. Direito de Livre Resolução

O consumidor tem o direito legal de desistir do contrato no prazo de 14 dias após a compra, sem necessidade de indicar motivo. No entanto, ao aceder ao conteúdo antes do fim desse prazo, o consumidor reconhece que perde o direito de livre resolução, nos termos do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014.

Para exercer este direito, deve enviar um email para filipa@filipacorteznutrition.com, indicando o nome, a data da compra e o número da fatura.

9. Garantia

Durante os 12 meses de acesso ao conteúdo, comprometo-me a assegurar que este permanece acessível e funcional conforme descrito. Caso haja defeitos técnicos ou falhas de acesso, o cliente poderá contactar o suporte para resolução.

10. Apoio ao Cliente

Para dúvidas ou esclarecimentos, pode contactar:

Email: filipa@filipacorteznutrition.com
WhatsApp: 913 313 186

Também pode utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

11. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do Plano são propriedade intelectual da Filipa Cortez Nutrition e estão protegidos por lei. O acesso é exclusivamente pessoal, sendo proibida a sua partilha, cópia, reprodução, revenda ou distribuição, no todo ou em parte.

A violação destas regras pode levar ao bloqueio do acesso e a ações legais.

12. Lei Aplicável e Foro Competente

Estas condições são regidas pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, poderá recorrer à Entidade Reguladora da Saúde ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha: http://ec.europa.eu/consumers/odr.