Condições gerais de venda
Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso
1. Objeto
Estas Condições Gerais de Venda destinam-se a regular os termos e as condições por que se regerá a venda do direito de acesso ao Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso, da empresa Wellgevity Lda.
Este programa e os respetivos conteúdos digitais são criados e vendidos pela empresa Wellgevity Lda., com domicílio profissional na Rua de São Luís, 11, 3.º Dto., 2780-036 Oeiras, e contribuinte nº 518636704, que atua no mercado com a marca Filipa Cortez Nutrition.
A Filipa Cortez Faria é nutricionista, especialista em nutrição clínica e está inscrita na Ordem dos Nutricionistas com a Cédula Profissional nº 0586N, exercendo a sua atividade no estabelecimento Filipa Cortez Nutrition, que se encontra registado na Entidade Reguladora da Saúde sob o nº 41888.
O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso está disponível para consumidores finais com idade igual ou superior a 18 anos, conforme definição da alínea c) do art.º 3º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.
2. Características do Programa
O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso é um programa de perda de peso, realizado totalmente online, sem suporte físico, com conteúdos e recursos educativos orientados para permitir que os clientes reduzam o seu peso, adquiram novos hábitos, rotinas e competências ao nível da dieta e estilo de vida, com vista a resultados eficazes não só a curto, como a médio e longo prazo.
O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso dirige-se a mulheres adultas, com idade entre os 18 e 75 anos, que não estejam grávidas, nem apresentem necessidades dietéticas especiais, que tenham peso para perder, não tendo como objetivo um índice de massa corporal inferior a 18,5 kg/m2 (limite inferior de peso normal segundo a Organização Mundial de Saúde).
O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso visa ainda melhorar a relação que os clientes têm com a alimentação e programar o seu mindset/mentalidade para o sucesso.
O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso tem a duração de 12 semanas, com conteúdos que serão disponibilizados numa plataforma online pelo mesmo período.
O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso inclui conteúdos online pré-gravados que serão disponibilizados na plataforma, estruturados em 6 módulos temáticos:
- Módulo 1 - Mindset: Programar para o sucesso
- Módulo 2 - Essenciais da perda de peso
- Módulo 3 - Dieta e estilo de vida saudável
- Módulo 4 - Emoções e alimentação
- Módulo 5 - Estratégias de perda de peso
- Módulo 6 - Atingir o sucesso a longo prazo
O Programa Emagrecer com Mindset de Sucesso inclui ainda:
- 1 Consulta de nutrição individual para definir o plano alimentar 100% personalizado,
- 6 sessões online quinzenais de coaching em grupo, com a duração de 1 hora,
- o acesso a uma comunidade privada,
- o acesso ao Plano mensal de refeições com mais de 50 receitas, Plano menos 10 kg e novos conteúdos que vão ser lançados,
- um conjunto de ferramentas e exercícios para alcançar resultados em cada módulo.
Os materiais pedagógicos e o plano alimentar fornecidos no Programa incluem vídeos, ebooks, documentos em pdf, cadernos de exercícios e templates em formato partilhável via Google Drive (word, excel e pdf).
3. Requisitos do sistema
Para poderes aproveitar todos os recursos do Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso, precisas de ter um computador ou dispositivo móvel, como um tablet ou smartphone, com sistema operativo atualizado e ligação à internet e um browser para navegação na internet.
O teu equipamento tem de ter colunas de som e microfone, de permitir assistir a vídeos e sessões vídeo em direto, e de permitir ler ficheiros com extensão .pdf. Se não tiveres um leitor de ficheiros pdf, podes descarregar o Adobe Reader gratuitamente neste link: https://get.adobe.com/br/reader/).
4. Como comprar
Para comprar o Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso deves preencher o formulário de compra a que acedes quando clicas num dos botões da página (“Quero fazer parte. Preciso disto!”, “Sim, sou eu Quero entrar na Mentoria!”, “Estou pronta! Inscreve-me!”, “Preciso disto” ou outro semelhante) a partir das páginas do site.
Nesse formulário deves preencher os campos com o teu e-mail, nome e NIF.
Na parte do formulário relativa ao pagamento, deves escolher a forma de pagamento que pretendes utilizar e introduzir os dados solicitados.
Antes de finalizar a compra, deves consultar estas condições de venda. Nas páginas deste formulário, encontras no canto inferior do ecrã o link que te permite aceder à informação.
Quando selecionas o botão “Comprar e Pagar”, a compra é concluída.
5. Preços
O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso tem o preço total de 397,00 €, se for pago de uma única vez, ou de 477,00 €, se for pago em três prestações mensais de 159,00€ cada.
Todos os preços incluem todas as taxas e impostos aplicáveis.
6. Pagamento
O pagamento será realizado na página de checkout, no final do processo de compra, após preencheres os campos do formulário com os teus dados, e será condição indispensável para formalizar a compra.
Poderás optar por pagar com cartão de crédito, ou Paypal. Se tiveres MBWay, poderás gerar um cartão de crédito de compra única para fazer esse pagamento, escolhendo a opção cartão de crédito. Estes pagamentos serão processados pelas entidades gestoras de pagamentos Stripe ou PayPal, de acordo com as regras de segurança para as compras online definidas pela Autoridade Bancária Europeia.
Se optaste por pagar em 3 vezes, a primeira prestação será cobrada no dia da compra e as outras duas serão cobradas automaticamente no mesmo dia dos dois meses seguintes.
Depois de efetuares o pagamento (ou a primeira prestação), receberás um e-mail a confirmar a tua compra, no qual encontrarás a fatura, as condições de venda e as indicações necessárias para acederes à área do Programa na plataforma Kajabi.
Se não receberes esta mensagem na caixa de entrada do teu e-mail, deves procurá-la na pasta de SPAM. Dependendo das definições do teu fornecedor de e-mail, é possível que o e-mail possa de um remetente não habitual possa ser encaminhado para essa pasta.
Caso não recebas esta mensagem no prazo de 24 horas, recomendo que me contactes através do e-mail [email protected] para podermos verificar se houve um problema com as comunicações ou um erro no e-mail que nos forneceste.
7. Entrega
O Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso é composto por serviços e conteúdos digitais, pelo que não será feita uma entrega em suporte físico.
O acesso à área do Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso na plataforma digital Kajabi será disponibilizado por e-mail depois de realizares o pagamento. Os primeiros conteúdos estarão disponíveis após a compra, sendo disponibilizados de forma faseada ao longo das doze semanas, a partir das datas das sessões online quinzenais de coaching em grupo.
Entre o momento da compra e o término do acesso durante 12 semanas, as dúvidas ou questões das participantes sobre as matérias lecionadas serão respondidas através da comunidade privada à qual as inscritas terão acesso.
15 dias após a compra terás acesso a todos os módulos, e enquanto te mantiveres registada na plataforma Kajabi, terás acesso a todos os módulos do Programa e respetivos conteúdos, para os poderes rever ou consultar em qualquer altura, até ao final de 12 semanas após a compra.
A licença de acesso às participantes inscritas refere-se apenas aos conteúdos do Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso e não inclui atualizações posteriores dos conteúdos e materiais, nem a prestação de assistência ou a resposta a perguntas sobre os conteúdos depois de 12 semanas após a compra.
8. Desistência (direito de livre resolução)
Quando compras serviços e conteúdos digitais, que não são fornecidos em suporte material, como é o caso do Programa Emagrecer com Mindset de Sucesso, tens direito a desistir do contrato, sem apresentar nenhuma razão e sem custos, no prazo de 14 dias contados a partir do dia da compra.
Se quiseres ter acesso a todos os conteúdos de forma imediata após a compra, terás de nos confirmar que pretendes que o serviço se inicie antes do fim do prazo dos 14 dias e de reconhecer que deixas de ter este direito no momento em que os conteúdos te são fornecidos.
Para me comunicares a tua intenção de desistir, deves enviar uma mensagem com essa indicação para e-mail [email protected], indicando o teu nome, a data da compra e o nº da fatura de compra. Podes também preencher o formulário que te disponibilizo aqui.
Quando exerces o direito de livre resolução, o valor que pagaste, ou esse valor deduzido do valor correspondente aos conteúdos fornecidos, será creditado na tua conta no prazo de 14 dias após a receção da tua mensagem.
Quando decides desistir após o prazo para exercício do direito de livre resolução, os montantes que pagaste não serão devolvidos.
9. Garantia
Os materiais do Programa Emagrecer com Mindset de Sucesso, (vídeos, e-books, PDFs, cadernos de exercícios e modelos partilháveis via Google Drive) estão cobertos pela garantia legal contra defeitos.
Durante 12 semanas, a partir do início do acesso à plataforma, faremos o possível para corrigir qualquer problema nos conteúdos ou serviços digitais que não correspondam ao que foi prometido (descrição, quantidade, qualidade, funcionalidade, compatibilidade, etc.).
Se não conseguirmos corrigir o problema em tempo útil, poderás escolher entre a redução do preço e a resolução do contrato.
Se optares pela redução do preço, devolveremos parte do valor pago, proporcional ao tempo em que o problema persistiu. Se optares pela resolução do contrato, devolveremos o valor pago proporcional ao tempo em que o problema persistiu e ao tempo restante do contrato que não foi usufruído. Neste último caso, deixarás de ter acesso à plataforma e aos conteúdos a partir da data da resolução do contrato e não poderás utilizar os materiais que lá se encontram.
Em ambos os casos, o reembolso será feito em até 14 dias após nos comunicares a tua decisão, sem custos adicionais, usando o mesmo método de pagamento da compra (se possível).
Para acionar a garantia, basta que envies um e-mail para [email protected] indicando qual conteúdo ou serviço tem o problema, a descrição do problema e a data em que foi identificado.
10. Apoio ao cliente
Se tiveres alguma dúvida ou reclamação, poderás contactar-nos através do endereço de e-mail [email protected] ou canal de WhatsApp e telefone 913313186.
Se quiseres fazer uma reclamação, tens ainda à tua disposição o Livro de Reclamações Eletrónico, acessível no endereço https://www.livroreclamacoes.pt/inicio
11. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso, incluindo vídeos, textos, imagens e elementos gráficos são propriedade intelectual Wellgevity Lda. e estão protegidos por lei.
Os conteúdos disponibilizados neste programa destinam-se ao teu uso pessoal e intransmissível, o que significa que podes fazer cópias dos materiais disponibilizados para teu uso pessoal, mas não podes copiá-los, partilhá-los, transferi-los, vendê-los ou cedê-los a outras pessoas, no todo ou em parte, ainda que a título gratuito. Também não podes ceder ou partilhar a tua senha, nem permitir que outras pessoas não inscritas tenham acesso aos conteúdos utilizando a tua senha.
Se verificarmos que estas regras não estão a ser cumpridas ou houver suspeita de fraude, eu e a plataforma Kajabi podemos impedir de forma temporária ou definitiva o teu acesso aos conteúdos, através de bloqueio do acesso ao Programa ou de bloqueio de Utilizador.
Além disso, eu tomaremos as medidas legais que considerarmos adequadas para defender os nossos direitos e ser indemnizados pelos prejuízos que nos causares.
12. Lei aplicável e foro competente
Os contratos celebrados nos termos das presentes Condições Gerais de Venda regem-se e deverão ser interpretados em conformidade com a legislação portuguesa. Isto não afeta os direitos que te sejam reconhecidos pela lei aplicável.
Qualquer litígio relacionado com a utilização do Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso será submetido à jurisdição não exclusiva dos tribunais do domicílio do cliente.
A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que os consumidores portugueses e europeus têm de recorrer a entidades imparciais que os ajudam a resolver um conflito de consumo, de uma forma que é mais fácil, mais rápida e menos dispendiosa do que o recurso aos tribunais.
Sem prejuízo do direito de submeteres o litígio à apreciação e decisão de um tribunal judicial, em caso de conflito de consumo, podes recorrer à Entidade Reguladora da Saúde, que é a entidade mediadora de conflitos na área da saúde em Portugal, ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Mentoria VIP 1:1 - Emagrecer com Filipa Cortez
1. Objeto
Estas Condições Gerais de Venda destinam-se a regular os termos e as condições por que se regerá a venda do direito de acesso ao Programa/Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso, da Filipa Cortez Nutrition.
Este programa e os respetivos conteúdos digitais são criados e vendidos pela empresa Wellgevity Lda., com domicílio profissional na Rua de São Luís, 11, 3.º Dto., 2780-036 Oeiras e contribuinte n.º 518636704, que atua no mercado com a marca Filipa Cortez Nutrition.
A Filipa Cortez Faria é nutricionista, especialista em nutrição clínica e está inscrita na Ordem dos Nutricionistas com a Cédula Profissional nº 0586N, exercendo a sua atividade no estabelecimento Filipa Cortez Nutrition, que se encontra registado na Entidade Reguladora da Saúde sob o nº 41888.
A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez está disponível para consumidores finais com idade igual ou superior a 18 anos, conforme definição da alínea c) do art.º 3º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro.
2. Características do Programa
A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez é um programa de perda de peso, realizado totalmente online, sem suporte físico, com conteúdos e recursos educativos orientados para permitir que os clientes reduzam o seu peso, adquiram novos hábitos, rotinas e competências ao nível da dieta e estilo de vida, com vista a resultados eficazes não só a curto, como a médio e longo prazo.
A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez dirige-se a mulheres adultas, com idade entre os 18 e 75 anos, que não estejam grávidas, nem apresentem necessidades dietéticas especiais, que tenham peso para perder, não tendo como objetivo um índice de massa corporal inferior a 18,5 kg/m2 (limite inferior de peso normal segundo a Organização Mundial de Saúde).
A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez visa ainda melhorar a relação que os clientes têm com a alimentação e programar o seu mindset/mentalidade para o sucesso.
A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez tem a duração de 12 semanas, com conteúdos que serão disponibilizados numa plataforma online durante 1 ano.
A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez inclui:
- Acesso ao Método exclusivo: Emagrecer com Filipa Cortez 2.0
- Acompanhamento próximo e individual: Consultas semanais durante 12 semanas
- Plano alimentar personalizado
- Acesso à Mentoria Emagrecer com Mindset de Sucesso
- Apoio contínuo entre consultas
Assim como, acesso aos Bónus exclusivos:
- Consulta de seguimento 3 meses após as 12 semanas.
- Acesso a todos os meus produtos: Plano mensal de refeições, Imersão PLANO MENOS 10 kg e Programa Ultrapassar o Inchaço abdominal.
- Acesso aos conteúdos durante 1 ano.
Os materiais pedagógicos e o plano alimentar fornecidos no Programa incluem vídeos, ebooks, documentos em pdf, cadernos de exercícios e templates em formato partilhável via Google Drive (word, excel e pdf).
3. Requisitos do sistema
Para poderes aproveitar todos os recursos da Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez, precisas de ter um computador ou dispositivo móvel, como um tablet ou smartphone, com sistema operativo atualizado e ligação à internet e um browser para navegação na internet.
O teu equipamento tem de ter colunas de som e microfone, de permitir assistir a vídeos e sessões vídeo em direto, e de permitir ler ficheiros com extensão .pdf. Se não tiveres um leitor de ficheiros pdf, podes descarregar o Adobe Reader gratuitamente neste link: https://get.adobe.com/br/reader/).
4. Como comprar
Para comprar a Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez deves preencher o formulário de compra a que acedes quando clicas num dos botões da página (“Compra agora e garante a tua vaga”, “Compra já”, “Compra agora porque as vagas são limitadas” ou outro semelhante) a partir das páginas do site.
Nesse formulário deves preencher os campos com o teu e-mail, nome e NIF.
Na parte do formulário relativa ao pagamento, deves escolher a forma de pagamento que pretendes utilizar e introduzir os dados solicitados.
Antes de finalizar a compra, deves consultar estas condições de venda. Nas páginas deste formulário, encontras no canto inferior do ecrã o link que te permite aceder à informação.
Quando selecionas o botão “Comprar e Pagar”, a compra é concluída.
5. Preços
A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez tem o preço total de 900,00 €, se for pago de uma única vez, ou de 990,00 €, se for pago em três prestações mensais de 330,00€ cada.
Todos os preços incluem todas as taxas e impostos aplicáveis.
6. Pagamento
O pagamento será realizado na página de checkout, no final do processo de compra, após preencheres os campos do formulário com os teus dados, e será condição indispensável para formalizar a compra.
Poderás optar por pagar com cartão de crédito, ou Paypal. Se tiveres MBWay, poderás gerar um cartão de crédito de compra única para fazer esse pagamento, escolhendo a opção cartão de crédito. Estes pagamentos serão processados pelas entidades gestoras de pagamentos Stripe ou PayPal, de acordo com as regras de segurança para as compras online definidas pela Autoridade Bancária Europeia.
Se optaste por pagar em 3 vezes, a primeira prestação será cobrada no dia da compra e as outras duas serão cobradas automaticamente no mesmo dia dos dois meses seguintes.
Depois de efetuares o pagamento (ou a primeira prestação), receberás um e-mail a confirmar a tua compra, no qual encontrarás a fatura, as condições de venda e as indicações necessárias para acederes à área do Programa na plataforma Kajabi.
Se não receberes esta mensagem na caixa de entrada do teu e-mail, deves procurá-la na pasta de SPAM. Dependendo das definições do teu fornecedor de e-mail, é possível que o e-mail possa de um remetente não habitual possa ser encaminhado para essa pasta.
Caso não recebas esta mensagem no prazo de 24 horas, recomendo que me contactes através do e-mail [email protected] para eu poder verificar se houve um problema com as comunicações ou um erro no e-mail que nos forneceste.
7. Entrega
A Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez é composto por serviços e conteúdos digitais, pelo que não será feita uma entrega em suporte físico.
O acesso à área da Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez na plataforma digital Kajabi será disponibilizado por e-mail depois de realizares o pagamento. Os primeiros conteúdos estarão disponíveis após a compra, sendo disponibilizados de forma faseada ao longo das doze semanas.
Entre o momento da compra e o término do acesso durante 1 ano, as dúvidas ou questões das participantes sobre as matérias lecionadas serão respondidas por WhatsApp ou email (fornecido após a compra).
15 dias após a compra terás acesso a todos os módulos da Mentoria Emagrecer com Mindset de sucesso, e enquanto te mantiveres registada na plataforma Kajabi, terás acesso a todos os módulos da Mentoria e respetivos conteúdos, para os poderes rever ou consultar em qualquer altura, até ao final de 1 ano após a compra.
A licença de acesso às participantes inscritas refere-se apenas aos conteúdos da Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez e não inclui atualizações posteriores dos conteúdos e materiais, nem a prestação de assistência ou a resposta a perguntas sobre os conteúdos depois de 1 ano após a compra.
8. Desistência (direito de livre resolução)
Quando compras serviços e conteúdos digitais, que não são fornecidos em suporte material, como é o caso do Programa Emagrecer com Mindset de Sucesso, tens direito a desistir do contrato, sem apresentar nenhuma razão e sem custos, no prazo de 14 dias contados a partir do dia da compra.
Se quiseres ter acesso a todos os conteúdos de forma imediata após a compra, terás de me confirmar que pretendes que o serviço se inicie antes do fim do prazo dos 14 dias e de reconhecer que deixas de ter este direito no momento em que os conteúdos te são fornecidos.
Para me comunicares a tua intenção de desistir, deves enviar uma mensagem com essa indicação para e-mail [email protected], indicando o teu nome, a data da compra e o nº da fatura de compra. Podes também preencher o formulário que te disponibilizo aqui.
Quando exerces o direito de livre resolução, o valor que pagaste, ou esse valor deduzido do valor correspondente aos conteúdos fornecidos, será creditado na tua conta no prazo de 14 dias após a receção da tua mensagem.
Quando decides desistir após o prazo para exercício do direito de livre resolução, os montantes que pagaste não serão devolvidos.
9. Garantia
Os materiais do Programa Emagrecer com Mindset de Sucesso, (vídeos, e-books, PDFs, cadernos de exercícios e modelos partilháveis via Google Drive) estão cobertos pela garantia legal contra defeitos.
Durante 1 ano, a partir do início do acesso à plataforma, faremos o possível para corrigir qualquer problema nos conteúdos ou serviços digitais que não correspondam ao que foi prometido (descrição, quantidade, qualidade, funcionalidade, compatibilidade, etc.).
Se não conseguirmos corrigir o problema em tempo útil, poderás escolher entre a redução do preço e a resolução do contrato.
Se optares pela redução do preço, devolveremos parte do valor pago, proporcional ao tempo em que o problema persistiu. Se optares pela resolução do contrato, devolveremos o valor pago proporcional ao tempo em que o problema persistiu e ao tempo restante do contrato que não foi usufruído. Neste último caso, deixarás de ter acesso à plataforma e aos conteúdos a partir da data da resolução do contrato e não poderás utilizar os materiais que lá se encontram.
Em ambos os casos, o reembolso será feito em até 14 dias após nos comunicares a tua decisão, sem custos adicionais, usando o mesmo método de pagamento da compra (se possível).
Para acionar a garantia, basta que envies um e-mail para [email protected] indicando qual conteúdo ou serviço tem o problema, a descrição do problema e a data em que foi identificado.
10. Apoio ao cliente
Se tiveres alguma dúvida ou reclamação, poderás contactar-me através do endereço de e-mail [email protected] ou canal de WhatsApp e telefone 913313186.
Se quiseres fazer uma reclamação, tens ainda à tua disposição o Livro de Reclamações Eletrónico, acessível no endereço https://www.livroreclamacoes.pt/inicio
11. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos da Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez, incluindo vídeos, textos, imagens e elementos gráficos são propriedade intelectual Filipa Cortez Nutrition e estão protegidos por lei.
Os conteúdos disponibilizados neste programa destinam-se ao teu uso pessoal e intransmissível, o que significa que podes fazer cópias dos materiais disponibilizados para teu uso pessoal, mas não podes copiá-los, partilhá-los, transferi-los, vendê-los ou cedê-los a outras pessoas, no todo ou em parte, ainda que a título gratuito. Também não podes ceder ou partilhar a tua senha, nem permitir que outras pessoas não inscritas tenham acesso aos conteúdos utilizando a tua senha.
Se verificarmos que estas regras não estão a ser cumpridas ou houver suspeita de fraude, eu e a plataforma Kajabi podemos impedir de forma temporária ou definitiva o teu acesso aos conteúdos, através de bloqueio do acesso ao Programa ou de bloqueio de Utilizador.
Além disso, eu tomarei as medidas legais que considerar adequadas para defender os meus direitos e ser indemnizada pelos prejuízos que me causares.
12. Lei aplicável e foro competente
Os contratos celebrados nos termos das presentes Condições Gerais de Venda regem-se e deverão ser interpretados em conformidade com a legislação portuguesa. Isto não afeta os direitos que te sejam reconhecidos pela lei aplicável.
Qualquer litígio relacionado com a utilização da Mentoria VIP 1:1 Emagrecer com Filipa Cortez será submetido à jurisdição não exclusiva dos tribunais do domicílio do cliente.
A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que os consumidores portugueses e europeus têm de recorrer a entidades imparciais que os ajudam a resolver um conflito de consumo, de uma forma que é mais fácil, mais rápida e menos dispendiosa do que o recurso aos tribunais.
Sem prejuízo do direito de submeteres o litígio à apreciação e decisão de um tribunal judicial, em caso de conflito de consumo, podes recorrer à Entidade Reguladora da Saúde, que é a entidade mediadora de conflitos na área da saúde em Portugal, ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Plano MENOS 10 kg
1. Objeto
Estas Condições Gerais de Venda regulam os termos e condições da venda do acesso ao produto digital Plano MENOS 10 kg, disponibilizado pela marca Filipa Cortez Nutrition, propriedade da empresa Wellgevity Lda., com domicílio profissional na Rua de São Luís, 11, 3.º Dto., 2780-036 Oeiras, NIF 518636704.
A Dra. Filipa Cortez Faria, nutricionista especialista em Nutrição Clínica, está inscrita na Ordem dos Nutricionistas com a Cédula Profissional n.º 0586N e exerce a sua atividade no estabelecimento Filipa Cortez Nutrition, registado na Entidade Reguladora da Saúde sob o n.º 41888.
O Plano MENOS 10 kg destina-se a consumidores finais com idade igual ou superior a 18 anos.
2. Características do Produto
O Plano MENOS 10 kg é um produto digital que consiste numa imersão gravada, realizada online a 3 de novembro de 2024, e inclui:
-
Acesso ao Método Emagrecer com Filipa Cortez 2.0.
-
Aula gravada da imersão com o passo-a-passo para aplicação prática.
-
Discussão de um caso clínico real.
-
Sessão de perguntas e respostas por email.
-
Bónus: Acesso ao Plano de nutrição estratégico MENOS 10 kg.
-
Bónus: Sessão de descoberta de 20 minutos com a Dra. Filipa Cortez.
O acesso aos conteúdos é válido por 12 meses a partir da data da compra, através de uma plataforma online.
3. Requisitos do Sistema
Para aceder aos conteúdos do Plano MENOS 10 kg, o utilizador necessita de:
-
Dispositivo com acesso à internet (computador, tablet ou smartphone).
-
Navegador atualizado.
-
Leitor de ficheiros PDF (por exemplo, Adobe Reader).
4. Como Comprar
A compra do Plano MENOS 10 kg é efetuada através da página https://www.filipacorteznutrition.com/plano-menos-10kg, clicando nos botões de compra disponíveis. O utilizador será redirecionado para uma página de pagamento segura, onde deverá preencher os dados solicitados e escolher o método de pagamento preferido.
5. Preço
O preço do Plano MENOS 10 kg é de 33,00 €, com todas as taxas e impostos incluídos.
Existe também uma opção combinada por 49,00 €, que inclui:
-
Acesso ao Plano MENOS 10 kg.
-
Acesso ao Plano mensal de refeições, que inclui 4 planos semanais e 50 receitas.
6. Pagamento
O pagamento é processado através da plataforma Hotmart, que aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, PayPal, Multibanco e MBWay. Após a confirmação do pagamento, o utilizador receberá um email com as instruções de acesso aos conteúdos.
7. Entrega
O Plano MENOS 10 kg é um produto digital. Após a confirmação do pagamento, o acesso aos conteúdos será enviado por email, permitindo ao utilizador aceder à plataforma online onde os materiais estão disponíveis.
8. Direito de Livre Resolução
Nos termos da legislação aplicável, o consumidor tem o direito de desistir do contrato no prazo de 14 dias a contar da data da compra, sem necessidade de indicar motivo. No entanto, ao aceder aos conteúdos digitais antes do fim deste prazo, o consumidor reconhece que perde o direito de livre resolução.
Para exercer este direito, o consumidor deverá enviar um email para [email protected], indicando o nome, a data da compra e o número da fatura.
9. Garantia
Durante o período de acesso (12 meses), comprometo-me a garantir o acesso contínuo aos conteúdos conforme descrito. Em caso de problemas técnicos ou defeitos nos materiais fornecidos, farei os esforços necessários para resolver a situação num prazo razoável.
10. Apoio ao Cliente
Para questões, dúvidas ou reclamações, poderá contactar através do email [email protected] ou pelo WhatsApp/telefone: 913 313 186.
O consumidor poderá ainda recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico, disponível em: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio.
11. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do Plano MENOS 10 kg são propriedade da Filipa Cortez Nutrition e estão protegidos por direitos de autor. O acesso é pessoal e intransmissível, não sendo permitida a partilha, reprodução ou revenda dos conteúdos.
12. Lei Aplicável e Foro Competente
Estas condições regem-se pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, poderá recorrer à Entidade Reguladora da Saúde ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Plano Jejum Intermitente
1. Objeto
Estas Condições Gerais de Venda regulam os termos e condições da venda do acesso ao produto digital Plano Jejum Intermitente, disponibilizado pela marca Filipa Cortez Nutrition, propriedade da empresa Wellgevity Lda., com domicílio profissional na Rua de São Luís, 11, 3.º Dto., 2780-036 Oeiras, NIF 518636704.
A Dra. Filipa Cortez Faria é nutricionista, especialista em Nutrição Clínica, inscrita na Ordem dos Nutricionistas com a Cédula Profissional n.º 0586N, e exerce a sua atividade no estabelecimento Filipa Cortez Nutrition, registado na Entidade Reguladora da Saúde sob o n.º 41888.
O Plano destina-se a consumidores finais com idade igual ou superior a 18 anos.
2. Características do Produto
O Plano Jejum Intermitente é um produto digital que ensina, passo a passo, como implementar o jejum intermitente alinhado ao ritmo circadiano em 7 dias. O objetivo é ajudar mulheres a emagrecer de forma sustentável, aumentar os níveis de energia e melhorar a saúde metabólica, com base numa abordagem prática e científica.
Inclui:
-
Aula gravada com o passo-a-passo para aplicar a estratégia.
-
Discussão de um caso clínico real.
-
Sessão de perguntas e respostas por email.
-
Acesso ao Método Emagrecer com Filipa Cortez 2.0, usado em consultas e mentorias.
-
Bónus 1: Plano de 7 dias de refeições.
-
Bónus 2: Check-list de implementação.
-
Bónus 3: Guia de rotina noturna.
-
Bónus especial: Sessão de descoberta de 20 minutos com a Dra. Filipa Cortez.
O acesso ao conteúdo é 100% online, válido por 12 meses a partir da data da compra.
Este plano não é recomendado a grávidas ou pessoas com condições médicas específicas. Em caso de dúvida, o consumidor deve contactar previamente a equipa através do email [email protected].
3. Requisitos do Sistema
Para aceder ao conteúdo, o cliente deverá ter:
-
Dispositivo com ligação à internet (computador, tablet ou smartphone).
-
Navegador atualizado.
-
Leitor de ficheiros PDF (ex. Adobe Reader).
4. Como Comprar
A aquisição é feita diretamente através da página https://www.filipacorteznutrition.com/plano-jejum-intermitente, clicando no botão de compra e preenchendo os dados solicitados (nome, email, eventualmente NIF).
O pagamento é processado numa página segura via Stripe.
5. Preço
O preço do Plano Jejum Intermitente é de 37,00 € (trinta e sete euros), com todas as taxas e impostos incluídos.
6. Pagamento
O pagamento é realizado no final do processo de compra através da plataforma Stripe, que garante a segurança dos dados e a conformidade com os regulamentos europeus. São aceites métodos como cartão de crédito e pagamentos compatíveis com Stripe.
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá por email os dados de acesso à plataforma onde se encontra o conteúdo do plano.
7. Entrega
O Plano é composto exclusivamente por conteúdos digitais. Após o pagamento, o acesso é enviado por email com o assunto "Foi-te dado acesso ao Plano Jejum Intermitente", incluindo um link de login para a plataforma de conteúdos.
O acesso é válido por 12 meses, sendo pessoal e intransmissível.
8. Direito de Livre Resolução
O consumidor tem o direito legal de desistir do contrato no prazo de 14 dias após a compra, sem necessidade de indicar motivo. No entanto, ao aceder ao conteúdo antes do fim desse prazo, o consumidor reconhece que perde o direito de livre resolução, nos termos do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014.
Para exercer este direito, deve enviar um email para [email protected], indicando o nome, a data da compra e o número da fatura.
9. Garantia
Durante os 12 meses de acesso ao conteúdo, comprometo-me a assegurar que este permanece acessível e funcional conforme descrito. Caso haja defeitos técnicos ou falhas de acesso, o cliente poderá contactar o suporte para resolução.
10. Apoio ao Cliente
Para dúvidas ou esclarecimentos, pode contactar:
-
Email: [email protected]
-
WhatsApp: 913 313 186
Também pode utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio
11. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do Plano são propriedade intelectual da Filipa Cortez Nutrition e estão protegidos por lei. O acesso é exclusivamente pessoal, sendo proibida a sua partilha, cópia, reprodução, revenda ou distribuição, no todo ou em parte.
A violação destas regras pode levar ao bloqueio do acesso e a ações legais.
12. Lei Aplicável e Foro Competente
Estas condições são regidas pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, poderá recorrer à Entidade Reguladora da Saúde ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha: http://ec.europa.eu/consumers/odr.